Rückgabe & Garantie
Kein Risiko — versprochen. ↩️
30 Tage Rückgaberecht · 2 Jahre Garantie · kein Wenn und Aber.
↩️ 30 Tage Rückgaberecht
1
E-Mail schreiben
Schreib an info@aquapaws.eu mit deiner Bestellnummer. Kein Grund nötig — du hast 30 Tage ab Erhalt.
2
Rücksendeetikett erhalten
Wir senden dir innerhalb von 24h ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
3
Paket zurückschicken
Verpacke den Brunnen sicher (Originalverpackung nicht nötig) und gib das Paket bei einem DHL-Paketshop ab.
4
Erstattung erhalten
Sobald wir dein Paket erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf dein Originalkonto.
🛡️ 2 Jahre Garantie
AquaPaws garantiert 2 Jahre ab Kaufdatum auf alle Produktionsdefekte. Das umfasst: defekte Pumpe, Risse im Edelstahl, fehlerhafte Elektronik.
So gibst du eine Garantiemeldung auf: Schreib uns eine E-Mail mit einem Foto des Defekts an info@aquapaws.eu. Wir schicken innerhalb von 3 Werktagen Ersatz — kostenlos.
Die Garantie gilt nicht für: normalen Verschleiß, Filterwechsel, Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Schäden durch Sturz.